Tour Serail – das heißt für uns Verführung – Verführung zum Reisen, Verführung auf Reisen. Für uns sind Reisen Leidenschaft. Mehr aber noch als das: Wir sehen darin unsere Berufung, da wir „Reisen“ nicht als „Konsumieren“ verstehen, sondern „Reisen“ in seiner Gesamtheit wahrnehmen.
Für uns bedeuten Reisen die Begegnung mit einem Land: Seiner Kultur, seiner Natur, vor allem aber seiner Menschen. Dies machen wir auf unterschiedlichste Arten – mal zu Fuß, mal im komfortablen Geländewagen, mal bei Einheimischen und mal im Luxushotel. Denn all dies gehört zu einem Land. Ihnen das näher zu bringen, ist es, was uns verbindet.

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Tour Serail steht unter der Leitung der Reisebuchautorin und Islamwissenschaftlerin Muriel Brunswig-Ibrahim. Ihrem Know How, ihrer jahrelangen Erfahrung als Veranstalterin und ihren ständigen Recherchereisen nach Marokko ist es zu verdanken, dass Sie echte Insidertipps und profundes Hintergrundwissen erwarten dürfen. Die Inhaberin von Tour Serail hat Jahre in Marokko und anderen arabischen/nordafrikanischen Ländern gelebt. Marokko ist und bleibt jedoch ihr "Lieblingsland", das sie auch am besten kennt. Sie ist neben der Leitung und inhaltlicher Arbe it vor allem für die Erstellung der Reiseprogramme für Marokko zuständig und berät über Pisten, Routen und Hotels. Sie bucht ihre Hotels und kümmert sich um die Koordination von Fahrern und Reiseleitern.

Lucia Vallerius ist die zweite im Bunde. Sie ist macht einen Großteil der administrativen Arbeit. Sie kennt auch Marokko hervorragend und vertritt Muriel, wenn die nicht da ist. Lucia gehört außerdem die Firma eL-Vau Travel, über die wir Flüge und bisweilen auch Versicherungen abwickeln.

Benkhoya Mohamed ist unser Koordinator in Marokko. Er realisiert das, was in Deutschland geplant wurde und kümmert sich vor Ort um alles! Wenn es irgendwie geht, ist er es auch, der Sie begleitet, wenn Sie eine Reise mit Fahrer gebucht haben. Mohamed gehört außerdem die Firma Marrakech Around Tours, mit der wir eng zusammen arbeiten.
 
Unsere Reiseleiter sind Profis. Wir arbeiten sowohl mit einheimischen als auch mit europäischen Reiseleitern zusammen – abhängig von der Reise. Sie sprechen immer min. eine der Landessprachen des jeweiligen Reiselands sowie entweder Deutsch oder Englisch. Wir verlassen uns bei der Wahl unserer Reiseleiter nicht auf das Prädikat „geprüft“, sondern kennen die Guides und Reiseleiter, mit denen wir arbeiten.  

Unsere Fahrer lieben ihr Leben. Das bedeutet, sie fahren sicher und gut! Unsere Geländewagen sind neu, gepflegt, werden regelmäßig gewartet und sind bequem. Bei uns sind Fahrer aber nicht nur Fahrer.Sie sind dann, wenn Sie keinen Reiseleiter an Ihrer Seite haben, auch Ihre Reisebegleiter und Betreuer. Sie kümmern sich nicht nur um das Praktische, bezahlen also die Hotels vor Ort und organisieren den lästigen Kleinkram, wie Koffer aufs Zimmer bringen lassen, Banken finden, die offen haben etc, sondern erzählen Ihnen auch viel vom Land und seinen Menschen.